仓库在城南旧厂房一楼,卷帘门常年开到一半,门沿锈出一道赤褐色的边。阿清蹲在纸箱堆里核对快递单,身后几个女人把货往托盘上摔——"嘭","嘭",落地稳得像砸桩。 "娟子,413号单子,你发的是不是蓝色那款?" 被叫娟子的女人正封箱。一只手摁箱盖,另一只手扯胶带,手腕一抖,"嘶啦"一声拉出来,贴上去,拿掌根一碾,齐了。她没抬头:"蓝的。" 阿清看了眼系统。413号订单备注栏写着"粉色款"。娟子发的是蓝的。 她没说破。先把单子抽出来,在备注栏补了一行字,又掏手机拍了照存底。娟子四十好几,膀子比阿清大腿粗。去年冬天暖气管裂了,她一个人扛着扳手钻进地沟拧上的,冻得两根手指头发麻,到现在天一冷就握不住细东西——贴标签偶尔会糊,封箱偶尔会多缠两层。她从来不说。 "娟子。"阿清把快递单翻过来,指甲在备注栏划了一道,"这单,粉色。" 娟子低头看了看。"啧。"已经封好的箱子被她一脚踢开,弯腰去翻粉色那摞,嘴里嘟囔:"老了,眼睛不中用了。" 旁边搬货的胖婶接话:"你眼睛不好使,你那手也不好使。昨天那个件你胶带缠了五层,人家拆都拆不开,还以为里头装的是炸弹。" 娟子拿胶带的手一甩,差点甩到胖婶脸上。胖婶一偏头躲了,笑得整个肚子都在抖。 阿清重新开了一张快递单。系统提示买家在线,她点开对话框,手指在屏幕上悬了几秒。 今天第三个错发了。前两个买家都给了差评。其中一个拍了开箱视频,标题写"这什么破店",评论区有人跟帖:"找个男客服处理吧,女的就是毛躁。" 阿清盯着那行字看了很久。没回复,也没举报。把手机放下。又拿起来。 她开始打字。 "亲,这边给你发货的都是一些粗手粗脚的女人,如果发错货,请不要给差评,请联系我们,大事化小,小事化了,亲。" 打完,从头看了一遍。把第二个"亲"删了,又加回来。删了,加回来。最后留着,发了出去。 卷帘门外下起雨来。胖婶把最后几箱货码进面包车,拉车门时胳膊上的...