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- §门店人员管理的基本技巧
- §门店人员管理的基本原则
- §信息的收集与运用
- §安全就是利润防损与异常管理
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- §三个时段的工作重点
- §临门一脚成交的技巧
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- §上帝的需求决定一切
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- §面对面销售的五个误区
- §店面业绩提升法
- §顾客关系管理
- §营业计划的制订和下达促成技术
- §关键三 模式复制构建高效能销售团队
- §关键二 法令为纲制度保证绩效
- §关键一 服务导向服务是提升门店价值的核心因素
- §金牌店长的五个指标
- §金牌店长六戒
- §能力落差 能力决定业绩
- §店长的角色认知和核心能力
- 自序
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