切换成正序
销售就是要会聊天书籍
宋犀堃
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章节列表(
倒序
)
§ 面对考虑考虑的拒绝理由采取见招拆招策略
Part 9 应对客户拒绝巧避锋芒曲径通幽
§ 步步为营让客户一直说是
§ 试着将客户的异议转变为你的销售卖点
§ 应对有异议的客户用打太极的方式以柔克刚
§ 先认同甚至赞美客户的意见再巧妙迂回说服客户
§ 抓住问题的关键问出客户异议的真假
Part 8 化解客户疑虑深入交流对症下药
§ 得寸进尺让客户不知不觉地扩大消费
§ 深入挖掘钓出客户的潜在需求
§ 借力打力让第三者来替你说话
§ 制造行情利用客户的从众心理
§ 巧妙刺激激发客户的购买欲望
§ 创造需求让客户产生想拥有的感觉
§ 引人入胜为客户描绘美妙的意境
§ 巧妙迂回借题外话拉近彼此的距离
§ 先唠唠家常缓解彼此的紧张和防备心态
§ 赢得好感一句谢谢就够了
Part 1 初次见面寒暄暖心话消除彼此的距离感
序
序
Part 1 初次见面寒暄暖心话消除彼此的距离感
§ 赢得好感一句谢谢就够了
§ 先唠唠家常缓解彼此的紧张和防备心态
§ 巧妙迂回借题外话拉近彼此的距离
§ 与客户聊彼此的共同点让他觉得你是自己人
§ 用热情似火的话感染客户让他无法拒绝你
§ 营造与客户一见如故的感觉
§ 敞开心扉用真诚和具有亲和力的话黏住客户
Part 2 巧借话题切入聊一聊客户感兴趣的事情
§ 巧妙地设置一些悬念利用客户的好奇心引起他的注意
§ 抓住短短几十秒用简洁的话把自己的闪光点介绍给客户
§ 制造一些兴奋点只要客户笑了一切就都好办了
§ 向客户虚心请教一些他擅长的事情打开他的话匣子
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