12　越是追求效率的时候越不能用“冷淡的语言”

草率地使用冷淡的语言只会让人离你而去

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大家还记得2017年举行的众议院议员选举吗？当时支持率极高的小池百合子率领的新党之所以失去民众的支持，是因为她说了这样一句话：“不配合方针执行的人将被‘排除’。”

就因为这一句话，舆论风向发生了彻底的转变，支持者们纷纷离她而去。

先说结论和清晰表述的说话方法，会使语言变得尖锐，所以在遣词造句上稍有不慎就很有可能让人感觉你的语言过于冷淡。

冷淡的语言可能会引发听众的不快，绝对不能使用。

有时候我们会在不知不觉之中使用冷淡的语言，请看下面这几个示例。

把这些都给我记住（命令式的语言）→请掌握这些技能

给我把这些都做完（强迫劳动）→请帮我做完

大棒和金元都很重要（只有对奴隶才用大棒）→劳逸结合很重要

大客户（对客户要表示尊敬）→重要的合作伙伴

大家在说话的时候请注意类似的内容，避免因为失言而失去周围人的信任和支持。

越是想要将自己的想法表述清楚的时候，越要注意自己的遣词造句，尽量使用谦虚和温柔的语言。

Point

越是想要表述清晰的时候越要使用谦虚的语言。

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