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第二篇消费者购买行为模式与购买决策过程

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第二章消费者购买行为模式与购买决策过程

【知识目标】

通过本章的学习,掌握消费者购买行为的概念、特征,消费者购买决策类型,以及消费者购买决策过程,并能简要分析消费者购买行为模式以及消费者的购买决策过程。

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