第八章批评口才：忠言未必要逆耳

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当一个人被人指责时，那滋味是很不好受的。

受批评的人不仅仅会产生防御心理，还会让对方觉得自己受了伤害，觉得很泄气，甚至很仇视。

这显然违背了我们批评的目的。

所以，当你身边的人出现错误，而你的角色又要求你必须做出批评时，一定要采用巧妙的批评手段指点和训诫。

出于改造和团结的目的，批评讲求方法，不能粗暴，不能由自己的性子而定。

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