章节列表(倒序)
- 后记
- 生活在完全独立的今天
- 没有时间磨锯
- 严谨的自律
- 每周工作单
- 妙用时间
- 这本书多少钱
- 绕道
- 后记
- 生活在完全独立的今天
- 没有时间磨锯
- 严谨的自律
- 每周工作单
- 妙用时间
- 这本书多少钱
- 绕道
- 与太阳赛跑
- 双面神
- 拜访时间
- 狮子和羚羊
- 化零为整
- 充分利用零碎时间
- 今日事今日毕
- 有效的时间专案管理
- 学会设定时间的优先次序
- 永远比别人快一步
- 一天四十八小时
- 他是如何驾驭时间的
- 你的时间值多少钱
- 每天抽出一小时
- 每天睡前十五分钟
- 第十六章 时间运算细
- 定期整理自己的人际网络
- 学会巧妙地拒绝他人
- 赞美他人的艺术
- 交际中哪些人最不受欢迎
- 找准人际交往的切入点
- 从言谈中观察人的性格
- 谈话要注意的四个细
- 说话的技巧
- 尊重的细让人感动
- 人与人之间的空间距离
- 做好自我介绍
- 自信庄重的仪态
- 展示良好的形象
- 接递名片的礼仪
- 握手的规矩
- 寒暄问候是必要的
- 第十五章 社交应注意的细
- 注意塑造你的职业形象
- 不合时宜的穿着是职场的杀手
- 送人情要恰到好处
- 常施小恩惠笼络大家心
- 如何处理同级关系
- 办公室里让三分
- 避开有碍你的升职的硬伤
- 被列入黑名单的预警信号
- 小心踩上地雷阵
- 表面糊涂内心清醒
- 不做办公室战斗的炮灰
- 灵活应变打破冷场坚冰
- 随机而变找回面子
- 第十四章 办公室细兵法
- 多一点服务
- 每日一得
- 方便顾客的细设计
- 了解顾客购买细
- 让每个服务细都闪光
- 细是实施服务的关键
- 从客户抱怨中找缺陷
- 从待客的小事看商家的品行
- 微笑是一枚橄榄枝
- 出现差错的补救法
- 不伤及客户感情的沟通
- 做服务就是做细
- 极速之旅的感悟
- 磨炼细贴近顾客
- 第十三章 服务疯狂追求细
- 把握细市场预测才会科学准确
- 跨国贸易不可忽略的细
- 出色的零售就是细的累积
- 卖点赢利的黄金细
- 麦氏咖啡
- 万宝路广告的奇迹
- 打一折销售
- 汉斯运土豆
- 两单策划案例
- 找到打开市场大门的金钥匙
- 窥视客户心理打价格战
- 驾驭市场形势
- 第十二章 市场细制胜
- 企业的竞争就是细的竞争
- 竞争力的强弱取决于细
- 强化管理细不出纰漏
- 在细上多一点点创造性
- 关注细有效降低成本
- 计划执行到位
- 不断完善产品的细
- 9910
- 向细要价值
- 百分之一的错误导致百分之百的失败
- 执行力的强弱在于细
- 细解决的是战术问题
- 细的力量是无穷的
- 第十一章 细管理时代
- 信息是企业效益的翅膀
- 细触觉预测商机
- 小信息带来的大收获
- 前言
- 第一章 天下大事必做于细
- 大处着眼小处着手
- 治国若烹小鲜
- 九层之后始于累土
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