高效沟通

章节列表(正序)

• 后记
• 利用群体效应进行沟通
• 设置更好的交流平台分享信息
• 运用头脑风暴法集思广益
• 配合对方进行谈话给予必要的提示
• 本身依赖于内部的合作
• 第八章 改变观念和方法让团队 给自己一个清晰明确的定位
• 熟练运用更多沟通工具
• 丰富自己的肢体语言
• 前言
• 第一章 沟通效率决定了沟通的效果 为什么我们常常难以和别人进行沟通
• 沟通的几种常见障碍
• 六种常见的错误沟通方法
• 沟通的历程和沟通思维的变化
• 无效沟通有效沟通
• 的基本特点
• 第二章 有充分的准备才有完美的沟通 制订沟通的计划
• 明确沟通的目标避免迷失方向
• 反复推演和练习
• 做好热身准备打造仪式感
• 主动了解对方的相关情况
• 了解对方属于什么社交类型
• 第三章 减少沟通阻力提升沟通效率 换位思考迎合他人的需求
• 利用幽默来打动人心
• 利用权威效应交流
• 把握承诺一致原理激发他人的主动性
• 迎合他人的语言模式进行交流
• 赋予对方更高贵的动机让对方主动做出改变
• 第四章 提升沟通传输率防止信息损耗 过滤不必要的信息谈论重点内容
• 将复杂的内容转化成通俗易懂的语言
• 删除不必要的中间阶层打造扁平化沟通模式
• 善用金字塔原理强化他人的理解
• 运用技术提升信息传输效率
• 说话要有重点有逻辑
• 第五章 提高倾听水平实现 不要轻易打断他人的谈话
• 以提问的方式进行倾听
• 在倾听时做好笔记及时整理他人的信息
• 倾听时放松心情控制好情绪
• 提升倾听的层次
• 高效倾听的关键是解读对方的真实意图
• 第六章 不仅靠方法更要靠态度 真诚是的前提
• 及时自我反省纠正错误
• 在谈话中展示热情比谈话本身更具吸引力
• 尊重他人观点避免相互指责
• 保持耐心是的重要保障
• 提升自己说话的积极性
• 第七章 提升个人能力让沟通更上一层 提升自己的观察能力
• 在社交活动中锻炼表达能力
• 掌握更多知识提升表达高度
• 强化自己讲故事的能力
• 丰富自己的肢体语言
• 熟练运用更多沟通工具
• 第八章 改变观念和方法让团队 给自己一个清晰明确的定位
• 本身依赖于内部的合作
• 配合对方进行谈话给予必要的提示
• 运用头脑风暴法集思广益
• 设置更好的交流平台分享信息
• 利用群体效应进行沟通
• 后记
• 前言
• 第一章 沟通效率决定了沟通的效果 为什么我们常常难以和别人进行沟通
• 沟通的几种常见障碍
• 六种常见的错误沟通方法
• 沟通的历程和沟通思维的变化
• 无效沟通有效沟通
• 的基本特点
• 第二章 有充分的准备才有完美的沟通 制订沟通的计划
• 明确沟通的目标避免迷失方向
• 反复推演和练习
• 做好热身准备打造仪式感
• 主动了解对方的相关情况
• 了解对方属于什么社交类型